1.明确服务目标责任。强化服务育人理念，研究梳理各类服务岗位所承载的育人功能，明确育人职能，在岗位聘用、人员培训、绩效考核等各环节融入育人要求。加强监督考核，落实服务目标责任制，把服务质量和育人效果作为评价服务岗位效能的依据和标准。选树一批服务育人先进典型模范，培育优良的服务育人氛围。

2.完善一流服务育人体系。强化争创“一流服务”的意识，推进学院各项保障服务育人体系建设，着力提升工作人员综合素质能力，切实提高服务保障水平和服务育人能力。充分满足师生工作、学习、生活中的合理需求，在帮助人、服务人的过程中教育人、引导人。